Numele meu este Matei Daniel, sunt managerul Askania Ambalaje iar daca ceva v-a pricinuit vreo suparare in interactiunea cu noi pe care colegii mei nu au reusit sa o inlature, va rog sa-mi scrieti un mesaj la askaniaprodistrib@gmail.com spunand pe scurt care este problema si un numar de telefon unde puteti fi contactat. In cel mai scurt timp posibil va voi suna si sunt sigur ca vom gasi o solutie care sa va multumeasca.
Sigur ca aveti dreptul sa apelati la ANPC, iar contactele acesteia sunt:
AUTORITATEA NATIONALA PENTRU PROTECTIA CONSUMATORILOR
http://www.anpc.ro/
Adresa: Bucuresti, Bulevardul Aviatorilor, Nr. 72, Sector 1, Cod postal 011865
Adresa de e-mail: cabinet@anpc.ro.Pentru a depune o reclamatie in format electronic completati FORMULARUL DE SESIZARE ONLINE.
Program de functionare al institutiei: luni - joi: 08:00 - 16:30 / vineri: 08:00 - 14:00.Program de lucru cu publicul - Registratura:
- Telefon: 021.307.67.84.
- Program de lucru: luni, marti, joi si vineri: 08:30 - 16:30 / miercuri: 08:30 - 18:30.
- Telefonul consumatorilor: 021/9551
- Serviciul Produse si Servicii Alimentare si Nealimentare: 021.307.67.93
- Serviciul Produse si Servicii Financiare: 021.307.67.92
- Serviciul Armonizare Europeana si Parteneriat: 021.307.67.70
- Directia Economica si Resurse Umane: 021.307.67.88
- Compartimentul Resurse Umane: 021.316.74.84
- Directia Insolventa a Persoanelor Fizice: 021.307.67.73
- Directia de Solutionare Alternativa a Litigiilor: 021.307.67.71
- Compartiment Derulare Proceduri Intermediari de Credite si Creditori Financiari si Nonfinanciari: 021.307.67.54